Participación de los empleados

La NCUA participó en la encuesta sobre el punto de vista del empleado federal (FEVS, por sus siglas en inglés) de 2020 realizada por la Oficina de Administración de Personal de EE. UU. desde el 15 de septiembre hasta el 27 de octubre de 2020. La FEVS de 2020 fue diferente a la de años anteriores, ya que incluyó preguntas sobre el impacto del COVID-19, lo cual redujo las 71 preguntas habituales a 37. La encuesta se envió al personal empleado antes de octubre de 2019. Novecientos veintiséis empleados participaron de las 1,069 encuestas entregadas. La tasa de participación del 86.6 por ciento superó nuestro objetivo de 70 por ciento en un 16.6 por ciento. Los líderes de la NCUA hacen extensivo su gran agradecimiento a todos los empleados que participaron.

Los resultados de la FEVS 2020 para la NCUA revelaron mejoras significativas en todas áreas de la encuesta. Los resultados de la NCUA en la FEVS no mostraron cambios negativos de 2019 a 2020. Estos fueron los puntos más destacados:

  • El índice de compromiso de los empleados aumentó en un 7 por ciento
    • 2020 = 76% con respecto a 2019 = 69%
  • La categoría de líderes potenciales aumentó en un 11 por ciento
    • 2020 = 68% con respecto a 2019 = 57%
  • La categoría de supervisores aumentó en un 5 por ciento
    • 2020 = 84% con respecto a 2019 = 79%
  • La categoría de experiencia laboral intrínseca aumentó en un 7 por ciento
    • 2020 = 77% con respecto a 2019 = 70%
  • El índice de satisfacción global aumentó en un 6 por ciento
    • 2020 = 78% con respecto a 2019 = 72%
  • La pregunta 32 (Las máximas autoridades muestran su apoyo a los programas de trabajo/vida) aumentó un 22%
    • 2020 = 79% con respecto a 2019 = 57%
  • La pregunta 26 (En mi organización, las máximas autoridades generan altos niveles de motivación y compromiso en la fuerza laboral) aumentó un 18%
    • 2020 = 62% con respecto a 2019 = 44%
  • La pregunta 15 (Los empleados están protegidos de los peligros para la salud y la seguridad en el trabajo) aumentó un 17%
    • 2020 = 89% con respecto a 2019 = 72%
  • La pregunta 34 (¿Cuál es su nivel de satisfacción con la información que recibe de la gerencia sobre lo que sucede en su organización?) aumentó un 14%
    • 2020 = 73% con respecto a 2019 = 59%
  • La pregunta 14 (Se reconoce a los empleados por ofrecer productos y servicios de alta calidad) aumentó un 14%
    • 2020 = 68% con respecto a 2019 = 54%

La NCUA logró una mejora del dos por ciento en el índice de compromiso de los empleados por segundo año y cumplió con las metas estratégicas de desempeño anual para mejorar la efectividad organizacional y el compromiso de los empleados.

Durante 2021, la NCUA continuará analizando los resultados de la FEVS 2020 y abordará las áreas que necesitan fortalecerse mediante nuestros esfuerzos de planificación del compromiso de los empleados. Estos planes se preparan en toda la NCUA, en todas sus oficinas y regiones, con el fin de mejorar la experiencia laboral de los empleados a través de múltiples canales diversificados.

Resultados de la Encuesta sobre puntos de vista del empleado federal

20202019 (Inglés)2018 (Inglés)2017 (Inglés), 2016 (Inglés), 2015 (Inglés)

Última modificación el
03/05/21