Introducción
El presidente Obama aprobó la Ley de Escritura Clara de 2010 (ley pública 111-274) el 13 de octubre de 2010 para "mejorar la efectividad y la responsabilidad de las agencias federales con el público al promover una comunicación clara por parte del gobierno que el público pueda entender y utilizar".
La ley obliga a las agencias federales a preparar ciertos documentos para el público, cuya escritura sea clara, concisa, bien organizada y acorde a otras mejores prácticas. Los documentos que abarca incluyen aquellos relacionados con los beneficios y los servicios de la agencia, y el cumplimiento con las leyes y regulaciones de la agencia. Se incluyen versiones impresas y electrónicas de documentos, como cartas, publicaciones, formularios, avisos e instrucciones.
La NCUA es responsable de garantizar que el personal de la agencia cumpla con las pautas de escritura clara en la presentación de determinados documentos para el público. La NCUA también es responsable de proporcionar informes anuales de cumplimiento sobre la implementación de la Ley de Escritura Clara y de establecer una casilla de correo para recibir y responder a comentarios públicos sobre nuestros resultados.
Roles y responsabilidades
La Oficina del asesor general (OGC), con el asesoramiento de otras oficinas competentes, será responsable de notificar a los dirigentes sénior sobre los requisitos de la ley.
La Oficina de Recursos Humanos (OHR), junto con las oficinas y sucursales regionales, será responsable de desarrollar un plan de capacitación para el personal y los materiales de capacitación correspondientes.
La Oficina de Asuntos Exteriores y Comunicaciones (OEAC), con la delegación correspondiente, será responsable de implementar los requisitos de la ley dentro de su organización y de garantizar que el personal de la oficina cumpla con estas regulaciones. La Oficina también será responsable de trabajar con las oficinas apropiadas para desarrollar y mantener una sección de escritura clara en el sitio web público de NCUA.
La Oficina del director ejecutivo (OED), junto con las oficinas y sucursales regionales correspondientes, será responsable de establecer un proceso para supervisar el cumplimiento permanente de la NCUA con los requisitos de la ley.
La OED será el punto de contacto para los comentarios públicos sobre la implementación de la ley de la NCUA y será responsable de todos los informes necesarios.
Hitos de la implementación
El 19 de septiembre de 2011, el director ejecutivo enviará a todas las oficinas y directores regionales un memorándum con orientación sobre los roles y las responsabilidades para implementar la Ley de Escritura Clara en la NCUA. El memorándum solicitará a la persona de contacto designada de cada oficina y sucursal regional que se comunique con el coordinador del programa en la OED y que prepare una lista completa de tipos de documentos que, según la ley, se consideran "documentos cubiertos".
El programa, basado en las opiniones de las oficinas y las sucursales regionales, compilará y mantendrá, con el asesoramiento y la presencia de la OGC, una lista completa de documentos que, según la ley, se consideran "documentos cubiertos". La lista se actualizará periódicamente, según sea necesario. En caso de que surja una pregunta sobre si la ley debe cubrir un documento, el coordinador del programa consultará con la OGC para recibir el asesoramiento correcto.
El 24 de septiembre de 2011, la OCIO, con la colaboración de las oficinas correspondientes, lanzarán una sección de escritura clara en el sitio web de la NCUA. El sitio proporcionará un resumen del cumplimiento de la NCUA con la ley, incluirá enlaces a materiales de referencia sobre escritura clara y proporcionará un enlace a la casilla de email para enviar comentarios públicos. El sitio web también incluirá copias del plan de implementación de la NCUA e informes anuales de cumplimiento (con vencimiento el 13 de abril de 2012 y, de esa fecha en adelante, anualmente).
La División de Capacitación y Desarrollo de la OHR proporcionará capacitación a los empleados sobre los principios de la escritura clara. La capacitación inicial a los empleados que necesiten más información al respecto se llevará a cabo durante el 2011 y, desde entonces, periódicamente.
Todo empleado de la NCUA usará escritura clara en todos los documentos cubiertos emitidos o revisados significativamente por la agencia antes del 13 de octubre de 2011.
Según se requiera, la OED, con la colaboración de otras oficinas y sucursales regionales, responderá a comentarios públicos recibidos en la casilla de correo y supervisará la resolución de cualquier asunto en relación al cumplimiento que pueda surgir.
Durante marzo de 2012 y periódicamente desde ese año en adelante, el coordinador del programa desarrollará, junto con las personas de contacto de las oficinas y sucursales regionales, información sobre el cumplimiento de la NCUA con la ley. Ante cualquier circunstancia de incumplimiento, las oficinas y las sucursales regionales tendrán que tomar medidas para subsanarlo.