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Preguntas frecuentes sobre FOMIA

​​​¿Hay algún requisito del sistema para utilizar la Solicitud del área de membresía por Internet (FOMIA) de NCUA?

Sí. Para utilizar la FOMIA, su sistema operativo debe ser Windows XP o superior. Además, su navegador debe ser Internet Explorer versión 9.0 o superior.

¿Dónde están las instrucciones para usar el sistema o acceder a este?

Para ver las instrucciones para acceder y utilizar la FOMIA visite la página de Recursos para constitución y área de membresía en el siguiente enlace:
http://www.ncua.gov/services/Pages/field-of-membership-chartering​.aspx

¿Todas las cooperativas de ahorro y crédito pueden usar este sistema?

No. Solo las cooperativas de ahorro y crédito con múltiples vínculos en común que cuentan con autorización federal pueden utilizar la FOMIA.

¿Qué hago si pierdo u olvido mi clave?

Haga clic en el botón "Obtener clave" para enviar una solicitud de clave directamente a la Oficina de Protección Financiera al Consumidor (OCFPA) en DCAMail@ncua.gov. Complete la información solicitada y OCFPA se comunicará con usted con su número de PIN.

¿Puedo utilizar el sistema desde más de una computadora?

Sí.

Ingresé mi cooperativa de ahorro y crédito y mi clave en la pantalla principal de la solicitud, pero recibí un mensaje de error cuando hice clic en Continuar. Ingresé mi cooperativa de ahorro y crédito y mi clave en la pantalla principal de la solicitud, pero recibí un mensaje de error cuando hice clic en Continuar. ¿Por qué?

  • Si el mensaje de error es sobre la clave:
    • La clave debe introducirse correctamente, incluyendo mayúsculas y minúsculas. La clave se compone de una letra mayúscula seguida de seis números y luego una palabra que comienza con una letra mayúscula. La clave debe ingresarse exactamente como aparece en la carta que recibió de la NCUA (Sugerencia: si el mensaje de error aparece más de dos o tres veces, salga del sistema de la FOMIA y reinicie la sesión en Internet).
  • Si el mensaje de error tiene que ver con la manera en que la cooperativa federal de ahorro y crédito aparece en la base de datos:
    • El tipo de código de membresía (tipo de autorización, es decir, vínculo común individual o múltiple, o comunitario) de la NCUA no permite que utilice el sistema; comuníquese con OCFPA para recibir ayuda.

¿Por qué recibí un aviso de que debo enviar un 4015EZ con documentos de respaldo a OCFPA?

El sistema de la FOMIA exige que indique si la asociación se formó para ampliar la membresía de la cooperativa de ahorro y crédito. Todas la sociedades que la FCU busca incluir a su área de membresía, incluyendo aquellos grupos que califican automáticamente a través de una categoría de asociaciones aprobadas con anticipación, deben cumplir con el requisito mínimo. Si usted responde que la asociación se formó inicialmente para aumentar la membresía de la cooperativa de ahorro y crédito, el sistema de la FOMIA no le permitirá que continúe en forma electrónica. El sistema le informará que envíe la aplicación en forma manual utilizando el 4015EZ.

¿La NCUA ha modificado la manera de analizar las relaciones con clientes?

No. Los grupos con relaciones de clientes continúan exigiendo una revisión más amplia que la que está disponible en la FOMIA. Una relación de cliente es cuando el socio debe adquirir un producto o servicio como condición de membresía (por ej.: gimnasios, compañías de seguro, American Automobile Association). Las asociaciones basadas principalmente en una relación de cliente no cumplen con los requisitos de intereses comunes de socios. Sin embargo, la condición de relación de cliente no excluye una autorización de asociación siempre y cuando se cumplan los requisitos de intereses comunes de socios.

¿Por qué mi grupo aparece como pendiente?

Cuando un grupo se confirma electrónicamente como Pendiente, la OCFPA debe realizar una revisión. No vuelva a presentar el mismo grupo a través de la FOMIA. Algunas razones por las que un grupo puede calificarse como Pendiente son:

  • La NCUA necesita aclaraciones con respecto a las respuestas proporcionadas a través de la FOMIA.
  • Revisión de la proximidad del grupo al centro de servicio más cercano de la cooperativa federal de ahorro y crédito.
  • Revisión de los estatutos del grupo u otra documentación equivalente.
  • Revisión de la capacidad administrativa de la cooperativa federal de ahorro y crédito para la expansión del área de membresía.
  • Revisión del patrimonio neto de la cooperativa federal de ahorro y crédito.
  • Control de calidad - La NCUA continuará revisando periódicamente las solicitudes que forman parte del proceso de control de calidad sistemático y que son marcadas por la FOMIA automáticamente, aun cuando la ampliación cumpla con todos los estándares de aprobación.

Si alguna persona de OCFPA se comunica con usted, usted debe estar preparado para enviar, por email, fax o por correo postal, una copia de la documentación relacionada con la solicitud.

La NCUA revisará todos los grupos pendientes, y dentro de los 30 días posteriores al recibo de la documentación, enviará a la cooperativa federal de ahorro y crédito una carta con información sobre la determinación adoptada para cada grupo solicitado a través de la FOMIA, y una copia de la Sección 5 de la carta estatutaria de la cooperativa federal de ahorro y crédito, si así lo solicita. La NCUA proporcionará una actualización si se estima que la revisión insumirá más de 15 días.

El sistema indica que he sido aprobado; ¿ya puedo prestar servicios al grupo?

Si su FOMIA se confirma electrónicamente como Aprobada, usted puede comenzar a ofrecer servicios al grupo una vez que la mesa directiva de la cooperativa federal de ahorro y crédito adopte la enmienda del área de membresía. Para este propósito, la cooperativa federal de ahorro y crédito puede descargar el documento de resolución de la mesa directiva publicado en la página web principal de la FOMIA.

¿Puedo cambiar un grupo después de haberlo presentado?

Puede realizar cambios al grupo si no ha salido del sistema (aún está en el formulario de solicitud o en el certificado de confirmación). Si usted está en el certificado de confirmación, haga clic en el botón Modificar para volver atrás y hacer cambios al grupo o a los grupos que ha introducido en la FOMIA. Sin embargo, si ya ha salido del sistema, debe comunicarse con la OCFPA para realizar cualquier modificación.

¿Puedo agregar los dos tipos de grupos (membresía ocupacional y societaria) en la misma sesión de Internet?

Sí. Si va a agregar grupos tanto ocupacionales como societarios durante la misma sesión, deben agregarse todos los grupos del mismo tipo antes de añadir grupos de un tipo diferente. Por ejemplo, si va a agregar dos grupos ocupacionales y dos grupos societarios, debe añadir los dos grupos ocupacionales antes de cambiar los formularios para agregar los dos grupos societarios (o viceversa).

Recibirá dos certificados de confirmación por separado para cada tipo de grupo agregado. Ambos certificados de confirmación deben ser retenidos de forma permanente por la cooperativa federal de ahorro y crédito.

¿Recibiré por email el certificado de confirmación que se genera al terminar el ingreso de un grupo?

No. Usted deberá imprimir cada uno de los certificados de confirmación que reciba para cada grupo que haya agregado. Todos los certificados de confirmación deberán ser retenidos de forma permanente por la cooperativa federal de ahorro y crédito.

¿Puedo solicitar que me envíen la solicitud de área de membresía por email?

Tiene la opción de recibir su solicitud de área de membresía por email o por correo postal. Debe seleccionar el método de entrega deseado mientras usted está en FOMIA. Si desea recibir su área de membresía por email, debe proporcionar una dirección de email.

Cuando estaba ingresando mi información para un grupo se cayó el sistema. ¿Aceptó mi grupo?

Si no recibe un número de confirmación, el sistema no ha aceptado su solicitud de expansión de área de membresía. Tendrá que volver a presentar su solicitud utilizando los procedimientos que se describen en las instrucciones.

10/27/2016 9:41 a.m.