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​​​​​​​​ OFICINA DE
Protección Financiera del Consumidor

La Oficina de Protección al Consumidor refleja el enfoque intensificado de la NCUA en la protección financiera del consumidor. Creada en 2010, la oficina cuenta con dos divisiones. La División de Asuntos del Consumidor de OCFP es responsable de las iniciativas de educación financiera de los consumidores de NCUA, del sitio web para consumidores de NCUA, MyCreditUnion.gov, y del NCUA Consumer Assistance Center, el cual se encarga de las consultas y quejas de los consumidores. La División de Reglamentación y Asuntos del Consumidor de OCFP es responsable del cumplimiento de la protección financiera del consumidor y las reglamentaciones, las evaluaciones justas de préstamos, la coordinación entre agencias sobre el cumplimiento de la protección al consumidor y los programas de ayuda.
1/11/2018 12:43 p.m.